Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los lineamientos aplicables, se pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad de Aptas ERP.

1. Responsable del tratamiento

[RAZÓN SOCIAL] (en adelante, "Aptas ERP"), con domicilio en [DOMICILIO], es responsable del tratamiento de sus datos personales. Contacto: [CORREO DE CONTACTO].

2. Datos personales que recabamos

• Identificación: nombre y datos de su cuenta de usuario.
• Contacto: correo electrónico y, en su caso, teléfono.
• Fiscales: RFC, razón social, régimen fiscal, código postal, y el Certificado de Sello Digital (CSD), cuya llave privada y contraseña se almacenan cifradas.
• Operación del negocio: clientes, proveedores, productos, inventario, ventas, facturas (CFDI), pólizas y demás información contable que usted o su personal capturan en la plataforma.

No recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades

Finalidades primarias (necesarias para el servicio):

• Crear y administrar su cuenta y los accesos de su equipo.
• Prestar las funciones contratadas: punto de venta, inventario, facturación, contabilidad y otras.
• Emitir y timbrar CFDI ante el SAT a través de un proveedor autorizado de certificación (PAC).
• Leer con inteligencia artificial las fotos o archivos de su menú que usted suba, para proponer los productos de su catálogo. Las imágenes no se guardan; el texto leído se conserva hasta 37 días para que pueda revisarlo y darlo de alta.
• Enviar avisos operativos, invitaciones y notificaciones de seguridad.
• Brindar soporte, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.

Finalidades secundarias (puede oponerse escribiéndonos al correo de contacto):

• Mejorar el producto mediante estadísticas de uso.
• Enviar información sobre novedades y promociones de Aptas ERP.

4. Transferencias y encargados

Para operar el servicio compartimos datos con los siguientes terceros, que actúan como encargados bajo nuestras instrucciones. No los vendemos ni los cedemos para fines ajenos al servicio.

• Vercel: alojamiento de la aplicación.
• Supabase: base de datos.
• Clerk: autenticación y administración de usuarios y organizaciones.
• Facturama: proveedor autorizado de certificación (PAC) para el timbrado de CFDI.
• Resend: envío de correos electrónicos.
• Anthropic: lectura con inteligencia artificial de las fotos del menú (solo cuando usted las sube).

Algunos de estos proveedores pueden almacenar o tratar datos fuera de México. También podremos comunicar datos a autoridades cuando la ley lo exija, como el SAT en el caso de los CFDI.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento o limitar el uso de sus datos, enviando una solicitud a [CORREO DE CONTACTO] con: su nombre y medio para responderle, documento que acredite su identidad, descripción clara del derecho que desea ejercer y de los datos involucrados. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. La cancelación puede estar sujeta a los plazos de conservación que exige la legislación fiscal y contable.

6. Cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para mantener su sesión iniciada y proteger su cuenta. No usamos cookies de publicidad. Puede bloquearlas desde su navegador, pero el servicio no funcionará sin ellas.

7. Cambios a este aviso

Podemos modificar este aviso por cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización y, si el cambio es relevante, se lo notificaremos por correo o dentro de la aplicación.

[CIUDAD], México.